Позвоните нам: +375291181976
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ: Жду звонка>>
Поддержка online: Подключиться>>
Время работы:
Пн - Вс: 08.00 -20.00
сервисный сайт компании Concept Systems

IT-услуги
полного спектра

Если Вы наш клиент, в случае возникновения проблемы свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону, email, в чате на этом сайте, Viber, Telegram, Instagram - и мы сразу возьмемся за ее решение!

Я ваш клиент - решите мою проблему!
Если Вам нужна помощь online, скачайте программу по ссылке, передайте нам номер вашего рабочего стола любым удобным способом, расскажите что нужно сделать - дальше дело за нами!
Скачать AniDesk

алгоритм работы с сервисными обращениями

Шаг 1

оставляете заявку на сайте

Заявку можно оставить любым удобным Вам способом: по телефону или email указанным в шапке сайта, через форму обратной связи на сайте (чат, Viber, Telegram, Instagram)

Шаг 2

Оператор фиксирует заявку

Если Вы оставили заявку по телефону, то она сразу уходит в работу, если по email или через форму обратной связи, то оператор перезванивает и уточняет суть проблемы или задачи

Шаг 3

Назначается время решения

Если задачу можно решить онлайн, согласовывается удобное для Вас время подключения специалиста, если нет назначается время выезда сервисного специалиста к Вам в офис или домой


Шаг 4

Решение задачи

В назначенное время наш профильный специалист подключается онлайн, либо приезжает к Вам и решает задачу

Шаг 5

Контроль качества

Специалист нашего отдела контроля качества связывается с Вами, чтобы убедиться что у Вас все хорошо и все проблемы решены

Что мы можем вам предложить

АРЕНДА СЕРВЕРА

Аренда профессионального облачного сервера + системное администрирование от 49 руб./мес.

ЗАКАЗАТЬ

Системное администрирование

Системное администрирование офиса Вашей организации по системе "Все включено" от 19 руб. за 1 компьютер.

ЗАКАЗАТЬ

Помощь онлайн

Решение любых компьютерных проблем  онлайн. Ставка 30 руб. в час, независимо от сложности. Оценка стоимости сразу.

ЗАКАЗАТЬ

IP Телефония

Настройка IP телефонии, организация call центров, интеграция с CRM. Внедрение систем аналитики и контроля качества.

ЗАКАЗАТЬ

Внедрение Bitrix24

Продажа, внедрение и настройка CRM Bitrix24. Разработка бизнес процесса организации под ключ. Обучение сотрудников.

ЗАКАЗАТЬ
Узнать подробнее на официальном сайте

Решим любую компьютерную проблему бесплатно!

Акция для новых клиентов. Чтобы Вы могли оценить качество и удобство работы с нами, мы готовы решить любую вашу самую сложную компьютерную проблему бесплатно!
Хочу посмотреть все акции!
Команда проекта

Работайте с профессионалами!

В нашей команде работают только профессионалы! Все наши специалисты, в любой сфере проходят обязательную аттестацию со сдачей экзаменов раз в 6 месяцев. Каждые 3-4 месяца в компании проводятся курсы повышения квалификации по всем направлениям: от продукта до этики делового общения. Все это мы делаем для того, чтобы Вы были довольны нашей работой, и отзывы о работе ООО "Концепт Системз" это подтверждают!

Передайте свои компьютерные проблемы нам!
Руководитель проекта

Дмитрий

"Для меня нет не решаемых задач!"
Передайте свои компьютерные проблемы нам!
Главный специалист отдела клиентской аналитики

Илона

"IT аутсорсинг - это выгодно. Проверьте!"
Передайте свои компьютерные проблемы нам!
Инженер системотехник

Виктор

"Больше всего люблю решать новые, сложные, интересные задачи"
Передайте свои компьютерные проблемы нам!
Менеджер поддержки первого уровня

Ольга

"Я всегда на связи. Звоните!"
Индекс удовлетворенности CSAT наших клиентов 96%. Моя задача добиться 100% результата!
Координатор проекта

Денис

"Индекс удовлетворенности NPS наших клиентов 100%!"
Даю личную гарантию, что Вам понравиться общаться с нашими специалистами! Они предельно вежливы и компетентны.
Руководитель отдела продаж

Екатерина

Наша задача предложить Вам лучший продукт на рынке IT!
Еще не было задачи, которую мне бы не удалось решить. Для меня это дело чести)
Системный администратор

Георгий

Я горжусь своей работой!
Я ремонтирую компьютеры более 10 лет. За это время я видел все.
Системный администратор

Алексей

Со мной Вы можете не беспокоиться за свою компьютерную инфраструктуру.

отзывы

Выражаю благодарность коллективу ООО "Концепт Системз" за проделанную работу. Стоимость услуг соответствует ранее заявленной.
Дымков Сергей
Рекомендую ООО "Концепт системз" как команду сильных системных администраторов в поддержке сложных специфических программных продуктов.
Голубцов Александр
Решили все проблемы, связанные с электронными ключами. За профессиональной технической поддержкой обращайтесь в ООО "Концепт Системз".
Боровиков Юрий
Мы довольны результатом настройки IP-телефонии и продолжаем сотрудничество с ООО №Концепт Системз" на постоянной основе.
Глушень Юрий
За время нашего сотрудничества компания ООО "Концепт Системз" зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере IT.
Фирсенков Валерий

Остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас, и поможем решить любую проблему. Бесплатно.

Наши контакты:

+375291181976
+375291969674
+375175560080
offer@concept-sys.by
CRM-форма появится здесь
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Конструктор сайтов и лендингов
Сообщить о нарушении